9月10日至11日，以“发展能源新质生产力 共建清洁美丽世界”为主题的2024年太原能源低碳发展论坛在潇河国际会议中心举行。

论坛由外交部、国家发展改革委、国家能源局和山西省政府共同主办，汇聚了来自30个国家，250多位能源领域专家学者。大家交流新思想、新观点、新理念，为推动全球能源治理新格局的加快形成贡献中国力量、发出中国声音。

潇河国际会议中心承接了本次论坛开幕式暨高级别会议，包括1场院士论坛、1场主宾国论坛和5场院士分论坛、山西省外国驻华使节圆桌会议、7场领导会见活动、工作餐叙及山西特色文化展示活动的场地运营、会议配套、餐饮服务等相关保障工作。

潇河新城酒店群作为此次活动的主要接待酒店，承担了此次论坛的嘉宾住宿、用餐、管家服务等接待任务。

成立专班 落实落细各项工作

专门成立服务保障工作专班，召开专题会议，制定完善《论坛服务保障工作实施方案》，针对开幕式暨高峰论坛、文艺演出、分论坛等活动拟定专项服务保障方案，责任到人，保证各项工作落到实处，起到实效。

千名人员 确保服务保障质量

会议中心及配套酒店群共安排1000余名服务保障人员，确保服务到位、无工作纰漏。

  围绕大会主题，融合论坛元素和山西特色，精心布置晚宴，并根据嘉宾饮食文化的差异性划分餐区、优化菜品、出具AB菜单，为特需嘉宾提供贴心服务。

安全应急 助力活动圆满举办

召开现场会，对线路布置、UPS保障、用电安全等方面进行研究部署，开展电源高压试验及主备切换测试工作。对室内设施设备开展全面体检，并针对设备功能性问题制定专项检修计划，确保会议期间水、电、燃气、空调、消防、网络通讯、电梯等设施设备处于良好状态。

围绕信息保密、宾客迎送、行李服务、会场服务、客房服务、餐饮服务、礼貌礼仪、安全应急及外语沟通能力等，进行专题培训，提升服务人员接待能力。开展消防应急疏散、电梯突发情况、停电事故、食品卫生安全等模拟演练，提升保障服务人员应急能力水平。

最终，运营团队以优质的场地服务、精细的会务管理、严密的安保措施、整洁的环境保洁、专业的礼仪接待以及精致的餐饮服务，赢得了与会嘉宾的赞誉。

山西·潇河新城国际会议中心及配套酒店群,将持续提升运营服务能力,以精细化的管理、优质贴心的服务，匠心打造“城市会客厅”。